お客様の真のニーズを汲み取り、独自の発注システムを提案。防災備蓄品発送業務の省人化を支援しています。
創業70年を超える防災備蓄品の安全用品を手掛ける企業様の流通加工と配送業務を担当し、関西・関東エリアはもちろん北海道から沖縄まで全国に提供する製品提供を支援しています。もともとは小さな梱包物の配送からスタートした業務ですが、担当者さまから企業全体のサービズニーズをヒアリングし、現在はプラスキャリーが提案した発注システムの活用まで支援領域が広がっています。
お客様は防災備蓄品口配送を全国規模で展開しており、特に関西・関東エリアを中心に、北海道から沖縄まで広範囲にわたる配送が必要でした。
配送業務の対応を行っていたプラスキャリーの業務領域の広さを評価いただき、配送だけでなくデータ管理まで担うことに。
提供いただくデータを分析し、最適な形式に加工することで全国の事業所の担当者様の負担を軽減することを実現しています。
データ管理と
発注システムの効率化
当初、お客様から提供されるデータは、ExcelやPDFなど形式が統一されていない無加工のデータでした。プラスキャリーの生産管理部がこれを分析し、加工したデータを提供することで、社内で活用いただけるフォーマットをご用意しました。この取り組みにより、扱いやすいデータが実現し、発注業務にかかる負担やミスが大幅に減少したと高く評価されています。
プラスキャリーは、お客様から提供されるデータ形式に合わせてシステムを改良します。「プラスキャリーのシステムにデータを合わせてもらう」といったことはほとんどありません。ヒアリングやデータ分析をもとにお客様が扱いやすい形にデータを加工し、システムに反映させることが可能です。また、大手企業から中小企業までお客様のビジネスの規模やニーズに応じた柔軟なシステムを構築できます。
物流のトータルサポートで
課題をワンストップで解決
プラスキャリーの強みは、配送や流通加工だけでなく、物流全体を包括的に任せていただけることにあります。事例でご紹介しているお客様の業務においても、流通加工からトラック配送、さらには梱包用段ボール資材の作成まで一貫して対応。お客様に商品を準備していただいたあとは、そこから先のすべての物流工程を引き受け、確実に配送先までお届けしています。
さらに、プラスキャリーは広範な物流ネットワークを活用し、倉庫での一時保管から最終配送まで、すべてのプロセスをスムーズに対応することが可能です。物流の全領域を包括的にサポートすることで、物流にかかる担当者様の負担を大幅に軽減し、業務の効率化と省人化に貢献しています。
品質に差をつける
独自システムとスタッフ
プラスキャリーは、品質での差別化を追求し、ピッキングミスや誤配送を防ぐための徹底した管理体制を構築しています。この事例では、独自の在庫管理システムを導入し、商品の確認作業を2名で行うなどで、誤りを未然に防いでいます。作業員不足が問題となる中、プラスキャリーは、日々作業員を確保するための強力なネットワークを持っています。これにより、安定した人員配置が可能となり、作業効率を向上させています。
